Rekabet ortamında başarıyı sürdürülebilir kılmanın yöntemi kurumsallaşmayı ve insan kaynaklarını geliştirmeyi en önemli öncelik olarak ele almak.  Bu nedenle, başarıyı hedefleyen kurumlar insan kaynaklarını yönetimini en üst düzey yöneticilerinin en önemli görevi olarak değerlendiriyorlar. 
 
Bu konuda başarılı şirketler öncelikle, kendi stratejislerini hayata geçirebilmek için hangi yetkinliklere gereksinimi olduğunu net bir şekilde ortaya koyuyorlar.  İkinci adım olarak, kurumun mevcut çalışanlarının bu yetkinlikler doğrultusunda değerlendirilmesiyle hangi konularda eksiklikler olduğu ve gelişim alanlarının tespiti yapılıyor.
 
Bu değerlendirmeler için şu sorulardan faydalanılıyor: Şirketinizin büyüme stratejilerini uygulayabilmek için ne gibi yetkinliklere ihtiyaç duyduğunu belirlediniz mi?  Bu yetkinliklere sahip yeterli sayıda insan kaynağına sahip misiniz?  Henüz bu sorulara olumlu cevap veremiyorsanız, bu konuda nasıl bir gelişim planınız var?   Şirketleri yeni pazarlara girerken, yeni ürünleri piyasaya sunarken veya yeni dağıtım kanallarını kullanmaya başlarken bekleyen en büyük tehlike doğru yetkinliklere sahip yeterli sayıda insan kaynağını doğru yerlerde harekete geçirememe riskidir.  Genellikle yeni yatırım fizibilitelerinde finansal konulara odaklanılsa da, insan kaynağı konusunda net cevaplar içermeyen fizibilitelerin gerçekleşme oranlarının düşük olduğu unutulmamalıdır.
 
Şirketinizin stratejileri doğrultusunda enteresan fırsatlarla karşılaştığında, bu fırsatları değerlendirebilmek için bugünkü işlerinden farklı sorumluluklarda ve yörelerde harekete geçirebileceğiniz, kurum kültürünü benimsemiş insan kaynağına sahip misiniz?  Özellikle, satın alımlarla büyüme stratejileri izleyen şirketlerin bu konuda yeterli insan kaynağına sahip olması, yeni alınan şirketlerin hızlı bir şekilde kurum kültürüne entegre edilebilmesi için önem taşımaktadır.
 
Şirketinizin geleceğinde söz sahibi olacak liderleri belirlemek, değerlendirmek ve geliştirmek için iyi çalışan süreçleri var mı?  Bu süreçler iyi çalışıyor mu?  Bu süreçlerin çeşitli aşamalarında bulanan kişiler hakkındaki bilgiler bir komite tarafından düzenli olarak değerlendiriliyor mu?   Bu değerlendirmelerin bir komite tarafından açıkça tartışılarak gerçekleştirilmesi karar kalitesinin artmasına yardımcı olur.
 
Çalışanlarınıza onları gelecekte üstlenecekleri sorumluluklara hazırlanmak için yeterince farklı deneyim kazandırıyor musunuz?  Yöneticilerinizi astlarını yetiştirme konusundaki yetkinlikleriyle değerlendiriyor musunuz?  Ölçülmeyen performans geliştirilmez.  Bu nedenle özellikle yönetici konumunda bulananları sadece iş sonuçlarıyla değil, aynı zamanda astlarını yetiştime konusundaki başarılarıyla da değerlendirmek önem taşıyor.
 
Ölçümlerin hangi parametrelerle yapıldığı özel önem taşıyor.  Örneğin, kaç kişinin kaç saatlik eğitim aldığı gibi girdi odaklı ölçümlerden daha önemlisi halen bir üst pozisyonda verimli olarak çalışabilecek kişilerin oranı gibi kurumsal hazırlık düzeyini ölçen sonuç odaklı ölçümler daha değerli oluyor.  Yüksek yetkinlik düzeyinde olduğu tespit edilenlerin ortalama yetkinlik düzeyindekilere göre yükselme oranları, kurum dışına kaybedilenlerin ortalama yetkinlik düzeyleri gibi ölçümler yöneticilerin insan kaynakları kararları almalarında yönlendirici olabiliyor.
 
Değerlendirilmesi gereken bir başka ölçüm alanı da çalışanların kurum hakkındaki algıları:  Gerek kurumda çalışanlar, gerekse kurumda çalışmak üzere potansiyel olarak değerlendirilebilecek kişiler, kurumu kendilerine en iyi gelişme fırsatları sunan bir kurum olarak tanıyorlar mı?  Bu konuda tarafsız ölçümlemeler yapılıyor mu?  Bu ölçümler yönetim kurulu ile paylaşılıyor mu?  Çalışanlarını geliştirdiği bilenen şirketler hem mevcut çalışanlarının kurumsal bağlılığı açısından, hem de gerektiğinde istenilen yetkinliklere sahip kişileri kuruma kazandırmaya çalışırken rakiplerine göre avantaj sağlıyorlar.
 
Özetle, nitelikli kadrolarla çalışmayı alışkanlık haline getirmiş olan şirketlerin büyüme potansiyeli de yüksek oluyor.  Nitelikli kadroların motivasyonunu yüksek tutabilmek için onların önüne güç görevler koymak gerekiyor.  Liderlik potansiyelini geliştirmek isteyen şirketler, çalışanlarını sadece bugünkü görevlerindeki başarılarıyla değil, aynı zamanda gelecekteki görevlere hazırlanma konusundaki istek ve disiplinleriyle de değerlendiriyorlar. 
 
 
Dr. Yılmaz ARGÜDEN
ARGE Danışmanlık
Başarınız için yanınızdayız...