Ateş, tekerlek, buhar makinası, elektrik gibi buluşların
insanlık hayatında neden olduğu değişimler ne kadar önemliyse, internet de
insanlığı en az o kadar önemli değişimlere neden oluyor. İnternet
devriminin dışında kalanlar bu devriminin sağladığı olanaklardan yoksun kalmayı
ve yarışı geriden izlemeyi göze almış demektir.
Öncelikle insanlığı derinden etkileyen daha önceki birçok
buluşun aksine internete ulaşım kolay ve ucuz. Dolayısıyla çok daha fazla
insanı, çok daha hızlı olarak etkiliyor. Fakir oldukları için mikro
krediden faydalanan Bangledeş’li kadınların ilk ulaştıkları kredi ile bir mobil
telefon alarak internet üzerinden köylerindeki ekonomik aktiviteyi
tetikledikleri biliniyor.
İnternet bir taraftan bilgiye erişim maliyetleri düşürürken,
aynı zamanda bu konuda insanlar arasındaki farklılıkları da azaltarak değer
zincirlerinden aracı maliyetlerinin arınmasına da destek oluyor.
Böylelikle, yarışma alanının eşitlenmesine yardımcı oluyor.
İnternetin önemli bir başka faydası da mekan ve zaman
bağımsızlığı sağlayarak dünyanın farklı köşelerinde benzer ilgi alanları
bulunan insanları neredeyse maliyetsiz olarak buluşturabilmesi. Bu
özellik çok farklı alanda uzmanlık loncalarının kurulmasına ve paylaşılan
bilginin artmasıyla hem yenilikçiliğin, hem de yenilikçi yaklaşımların
yayılımının hızlanmasına yardımcı oluyor.
Değişim genellikle gençlerden başlar. Bu nedenle,
internetin insan hayatına getirdiklerini iyi algılayabilmek için öncelikle
gençlerdeki davranış değişikliklerini irdelemek fayda sağlar.
Gençlerin internet kullanımına bakıldığında 7/24 internet
ağlarına bağlı kalmaya başladıkları gözleniyor. Sosyal ağlardan beslenen
insanların internet ağından uzakta kalmaları, bağlarından kopmaları anlamına
geliyor. Uyku saatlerinde bile mobil telefonlarını yanlarında
bulundurmadıklarında rahatsız oluyor internet nesli. Yoğun internet kullanıcısı
gençler arasında yapılan bir araştırma bu duyguyu ifade edenlerin %90’dan fazla
olduğunu gösteriyor.
İnternet neslinde iş, eğlence, alış veriş, eğitim, politik
aktivite, arkadaşlık gibi hayatın çok farklı alanları birbirinin içine
giriyor. Aynı saat içerisinde aynı mobil cihaz ile hayatın tüm bu
alanlarında etkileşimde bulunuyor gençler. Bu nedenle, çalışma saatleri –
eğlence saatleri kavramları tarihe karışıyor.
İnternet neslini etkileyen en önemli gelişmelerden birisi de
sosyal ağlar. Gençler sadece aile, tanıdık, sınıf arkadaşı, iş arkadaşı
gibi ilişkilerin ötesinde ilgi alanlarını paylaşan tanımadıkları insanlarla da
çok rahat ve kolay ilişki kurup, onları etkileyebiliyorlar. Orta Doğu’da
yükselen isyanlar, büyük kitlelerin bu iletişim ve etkileşim ağları sayaesinde
ne kadar hızlı bir şekilde organize olabildiklerini gösteriyor.
İnternetin getirdiği ancak henüz yeterince faydalanılmayan bir
başka husus da veri patlaması. Artık insanların kimlikleri, tercihleri,
davranışlarıyla ilgili birçok bilgi kolayca dijital hale getirilip
saklanıyor. Ancak, bu bilgileri etkin olarak kullanabilen ve veri
madenciliğiyle analizler yapabilenlerin sayısı henüz kısıtlı. Bu konudaki
yetkinliklerin gelişmesiyle önemli değişimler sağlanacak.
Önemli bir başka değişim de kişisel bilgilerin gizliliği
kavramının network bağımlılığının faydalrı karşısında sürekli zemin
kaybetmesi. Artık kimin nerede, kim ile, ne yaptığı sürekli olarak
kaydedilebiliniyor. Yakında bulut teknolojisi ile insanlar telefon, tablet,
bilgisayar gibi kendi araçlarına olan bağımlılıktan bile kurtulabilecekler.
Dolayısyla bir taraftan özgürleşen bireyler, diğer taraftan her adımlarıyla
kontrol edilebilecekler. Bu ikilemin sosyal hayata etkileri de ilginç
gelişmelere gebe.
Bu değişimlerin sadece şirketlerin organizasyon yapılarına,
pazarlama yaklaşımlarına değil, aynı zamanda devlet yapılarına, insanların
sağlık, eğlence, hatta seyahat konularındaki yaklaşımlarına da önemli etkileri
olacak. Bu konuda yetkinliklerini geliştirmeyenler ise rekabetçi
avantajlarını kaybedecekler.
Dr. Yılmaz ARGÜDEN
Yönetim Kurulu Başkanı
ARGE Danışmanlık
Rothschild, Türkiye
www.arguden.net